Получение помощи от Windows может быть очень полезным, когда мы хотим что-то сделать на своем компьютере и не знаем, как это сделать. Это что-то вроде инструкции по эксплуатации, которая находится в нашем полном распоряжении, однако многие пользователи до сих пор ею не пользуются.
Чтобы воспользоваться этим, первое, что вам нужно сделать, это получить доступ к этому инструменту, и это именно то, что мы увидим сегодня. Мы объясняем, как получить доступ к справке Windows в последних двух версиях этой операционной системы.
Что такое справка Windows?
Начнем с самого главного, разберем, что это за функционал. Это инструмент, интегрированный в операционную систему, который обеспечивает информация, решения и учебные пособия которые помогают нам решать проблемы, которые могут возникнуть при использовании компьютера. Мы могли бы определить его как руководство пользователя, но в интерактивной версии, которая всегда обновляется.
С помощью справки Windows мы можем:
Решать проблемы
Если ваш компьютер завис, вы не можете найти файл или появилось сообщение об ошибке, которое вы не распознаете, вам нужно немедленное решение, и вы можете найти его в Справке. Потому что он содержит подробные пошаговые решения для подавляющего большинства распространенных проблем в Windows.
Изучите новые функции
Операционная система Microsoft постоянно обновляется, добавляются новые функции и улучшаются существующие. Это может сделать наши знания немного устарели, но это не проблема.
Потому что через справку Windows мы можем узнать больше об обновлениях и новых функциях и убедиться, что мы получаем от них максимальную пользу.
Настройка оборудования
Если вы хотите изменить внешний вид своего рабочего стола или вам нужно настроить принтер, вы найдете всю необходимую информацию для этого с помощью этого инструмента. Таким образом, вы можете персонализировать свое рабочее оборудование по своему вкусу.
Получить техническую поддержку
Если вы не можете найти решение своей проблемы в справке Windows, не волнуйтесь. Потому что через него вы можете напрямую связаться со службой технической поддержки Microsoft и получить специализированная помощь.
В общих чертах этот инструмент помогает нам:
- Сэкономить время, потому что это позволяет нам быстро найти нужную нам информацию.
- Уменьшить разочарование, так как это дает нам возможность самостоятельно решать проблемы с ПК.
- Повысить продуктивность, потому что он учит нас, как максимально эффективно использовать функции Windows.
Какую информацию мы находим в справке Windows?
С помощью этого инструмента мы имеем доступ к четкие и краткие объяснения по широкому кругу тем, от самых базовых концепций до самых продвинутых функций. То есть вы можете перейти к нему, если хотите сменить обои рабочего стола и не знаете, как это сделать, или если на вашем компьютере произошла программная ошибка и вы хотите ее устранить.
Дополнительным преимуществом этого интерактивного руководства пользователя является то, что многие темы включают пошаговые руководстваи даже демонстрационные видеоролики. Кроме того, информация всегда поддерживается в актуальном состоянии и отражает все последние разработки в Windows и наиболее популярных приложениях.
Вы также можете напрямую связаться с другими пользователями Windows и поделиться своим опытом или найти решения проблем, которые не описаны в официальной справке.
Как получить помощь в Windows 10 и 11?
Существует несколько способов доступа к справке из Windows 10 и Windows 11. Самый простой — напрямую нажать кнопку клавиша F1, который приведет нас к панели управления этим инструментом.
Вы можете напрямую ввести свою проблему в строку поиска или попытаться найти нужную информацию среди предопределенных разделов справки.
Если вы нажмете F1, когда у вас открыт браузер или приложение, откроется непосредственно панель справки инструмента, с которым вы работаете в данный момент, что также очень полезно.
Другой способ получить помощь – через Кортана, личный помощник Windows. Чтобы использовать его в качестве помощи, вам необходимо сделать следующее:
- На панели задач откройте панель поиска Cortana. Если оно не появляется, щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Кортана» > «Показать окно поиска».
- Нажмите на строку поиска Cortana и нажмите на колесо настроек.
- Активируйте параметры «Разрешить Кортане отвечать», «Разрешить Кортане слушать мои команды» и подтвердите.
- Задайте свой вопрос письменно или устно, и Кортана найдет необходимую вам помощь.
Вы также можете написать напрямую «Помощь» в строке поиска на панели задач и автоматически открывается экран самопомощи, где вы можете задавать вопросы и легко находить нужную информацию.
Получите помощь по Windows через службу поддержки Windows.
El официальная поддержка Microsoft находится в вашем распоряжении, чтобы решить любую проблему или вопрос, который может возникнуть у вас относительно вашей операционной системы.
Предлагаемые услуги включают в себя:
- Решение проблем. Технические специалисты проведут вас через необходимые шаги, чтобы решить, что происходит с вашим оборудованием.
- Информация и учебные пособия. Доступно множество статей, руководств и видеороликов, которые помогут вам понять, как работает Windows и выполнять конкретные задачи.
- Обновления и драйверы. Здесь вы найдете информацию о последних обновлениях Windows, а также поможете в установке драйверов.
- Пользовательская конфигурация. Если вы хотите настроить свой компьютер определенным образом, специалисты по Windows могут вас проконсультировать.
- Восстановление данных. В случае потери данных специалисты могут помочь вам их восстановить, хотя 100% гарантии, что они смогут это сделать, нет.
Чтобы получить доступ к поддержке Windows, вам просто нужно посетите их сайт. В нем вы можете найти решение вашей проблемы или, если вам это нужно, войти в чат в режиме реального времени с техническим специалистом службы поддержки или запланировать звонок специалиста, который позвонит вам.
Получить помощь в Windows несложно, поэтому не упустите возможность использовать этот инструмент для решения любых проблем, которые могут возникнуть с вашим компьютером.
